Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos spiritueux d'exception chez Whisky Paris.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos bouteilles sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison en France métropolitaine prend généralement entre 2 et 4 jours via nos transporteurs spécialisés.
Comment garantissez-vous la sécurité des bouteilles pendant le transport ?
Chaque commande est emballée dans des cartons certifiés anti-casse spécifiquement conçus pour le transport de bouteilles de whisky et spiritueux afin d'éviter tout dommage.
Puis-je retourner une bouteille si je change d'avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition que la bouteille n'ait pas été ouverte et que le scellé soit intact.
Proposez-vous des coffrets cadeaux ou des emballages personnalisés ?
Absolument. Lors de la validation de votre panier, vous pouvez sélectionner l'option 'Coffret Cadeau' et ajouter un message personnalisé qui sera joint à votre colis.
Quels sont les modes de paiement acceptés sur le site ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Les produits vendus sont-ils authentiques ?
Whisky Paris s'approvisionne directement auprès des distilleries officielles et des importateurs agréés, garantissant l'origine et l'authenticité de chaque flacon.